Politique d'expédition
Préparation des commandes
Chaque pièce Felure Studio est façonnée à la main. La disponibilité et le délai de préparation de chaque création sont indiqués sur sa fiche produit, juste sous le bouton « Ajouter au panier ».
Zones de livraison
Nous expédions depuis la France vers le monde entier. Les envois sont confiés à Colissimo, DHL, FedEx ou UPS.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, les délais indicatifs sont les suivants :
- France : 2 à 3 jours ouvrés
- Europe : 3 à 5 jours ouvrés
- International : 3 à 5 jours ouvrés en livraison express, 7 à 9 jours ouvrés en livraison standard
Ces délais peuvent varier selon le transporteur et le pays de destination.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande, avant le paiement, selon l’adresse renseignée. Merci de vérifier que votre adresse est complète et exacte : un numéro de téléphone portable et une adresse e-mail sont indispensables au bon déroulement de la livraison.
Droits de douane
Pour les envois hors Union européenne, notamment vers les États-Unis, des droits de douane et taxes locales peuvent s’appliquer. Ils sont à la charge du destinataire. Si ces frais ne sont pas réglés et que le colis nous est retourné, nous procéderons au remboursement de la commande dès réception des pièces, déduction faite des frais de retour. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.
Une question ?
Pour toute demande particulière concernant votre livraison, écrivez-nous à felure.studio@gmail.com